Pelonis (ci-après dénommé « PELONIS ») s’engage à protéger la vie privée de tous les visiteurs de notre site Web et, dans le cadre de notre engagement en matière de confidentialité, nous faisons cette déclaration de confidentialité. L’étendue des informations que nous recueillons dépend des informations que vous nous fournissez. Veuillez lire la politique de confidentialité suivante pour comprendre comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez. En accédant et/ou en utilisant ces pages Web de PELONIS, à l’URL/nom de domaine www.Pelonis.com/us/ (« site Web »), vous, en tant qu’utilisateur de ce site Web, acceptez et acceptez par la présente de respecter notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser notre site Web.
Cette politique de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons sur ce site Web et dans les courriels, textes et autres messages électroniques entre vous et PELONIS. Elle ne s’applique pas aux renseignements que nous recueillons hors ligne ou par tout autre moyen (y compris tout autre site Web exploité par PELONIS ou un tiers, y compris nos sociétés affiliées et filiales) ou par tout tiers (y compris nos sociétés affiliées et filiales), y compris par le biais de toute application ou contenu pouvant être lié ou accessible à partir de (ou sur) le site Web.
ENFANTS DE MOINS DE 18 ANS
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir d’informations sur ou sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez ni ne fournissez aucune information sur notre site Web ou sur ou via l’une de ses fonctionnalités, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations d’un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par l’une des méthodes énumérées ci-dessous.
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons généralement vos renseignements personnels directement auprès de vous. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous faites affaire avec nous par téléphone, nous envoyez des cartes de garantie ou de la correspondance (que ce soit par lettre, télécopieur ou courriel), visitez notre site Web, participez à nos promotions ou concours ou lorsque vous communiquez avec nous en personne.
Lorsque vous visitez notre site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant, y compris votre nom et vos coordonnées. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant à partir d’e-mails et / ou de lettres que vous nous envoyez. PELONIS peut également vous demander de remplir des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.
Nous pouvons également collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous naviguez sur le site Web, ce qui peut inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies, des balises Web et d’autres technologies de suivi. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès de tiers, tels que nos partenaires commerciaux. Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
NOTRE UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
PELONIS peut utiliser et analyser les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :
Afin que nous puissions administrer, soutenir, améliorer et développer notre entreprise. En particulier, nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter afin d’obtenir votre avis sur nos produits, services et à des fins de marketing.
De plus, lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour :
(i) Vous informer des produits et services Pelonis que nous offrons et qui pourraient vous intéresser.
(ii) Vous informer des modifications apportées à nos produits et services.
(iii) Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre site Web, lorsque vous choisissez de le faire.
Pour vous fournir des avis concernant votre garantie et vos réclamations.
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.
pour remplir toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
À toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons vous contacter par courrier, téléphone, fax ou e-mail. Si vous changez d’avis sur le fait d’être contacté à l’avenir, veuillez nous en informer.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également transmettre des informations agrégées sur l’utilisation de notre site Web à des tiers sans restriction, mais cela n’inclura pas les informations pouvant être utilisées pour vous identifier.
Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans le présent avis de confidentialité :
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :
CHOIX SUR LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS
Nous ne contrôlons pas la collecte et l’utilisation de vos informations collectées par les tiers décrits ci-dessus. Dans la mesure du possible, ces organisations sont contractuelles pour utiliser ces renseignements personnels uniquement pour nous fournir les services et pour maintenir ces renseignements strictement confidentiels. Ces parties peuvent toutefois agréger les renseignements personnels qu’elles recueillent avec les renseignements de leurs autres consommateurs à leurs propres fins.
En outre, nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous permettre de contrôler vos données personnelles :
Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre/nos site(s) Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
ACCÈS ET CORRECTION DE VOS INFORMATIONS
Vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse électronique indiquée ci-dessous pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle. Nous pouvons ne pas répondre à une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.
DROITS À LA VIE PRIVÉE PROPRES À CHAQUE ÉTAT
La loi de certains États peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation des informations personnelles. Pour en savoir plus sur les droits supplémentaires qui peuvent vous être applicables en tant que résident de l’un de ces États, veuillez consulter ci-dessous et l’addendum de confidentialité pour votre État qui est joint à la présente Politique de confidentialité.
Après le 1er janvier 2020, vous disposez des droits supplémentaires décrits dans l’Addendum sur la confidentialité en Californie.
SIGNAUX DO NOT TRACK
[Nous pouvons également utiliser des technologies de collecte de données automatisées pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental). Certains navigateurs Web vous permettent de diffuser un signal aux sites Web et aux services en ligne indiquant une préférence qu’ils « ne suivent pas » vos activités en ligne. À l’heure actuelle, nous n’honorons pas ces signaux et nous ne modifions pas les informations que nous recueillons ou la façon dont nous utilisons ces informations selon que ces signaux sont diffusés ou reçus par nous.
SÉCURITÉ, CONSERVATION DES DONNÉES
Comme il est communément compris, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que PELONIS fasse de son mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site; Toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.
Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Notre politique est de publier toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d’accueil du site Web. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte et / ou par un avis sur la page d’accueil du site Web. La date de la dernière révision du présent Avis de confidentialité est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous, et de visiter périodiquement nos sites Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.
CONTACT
Tous les commentaires, requêtes et demandes concernant notre utilisation de vos informations sont les bienvenus et doivent être adressés à notre représentant du soutien au 1-866-646-4332 ou par courriel via notre page Web Service à la clientèle et soutien. Ce site Web est exploité par Pelonis., une société constituée aux États-Unis et dont le siège social est situé au 300 Kimball Drive, Ste 201, Parsippany, NJ 07054.
Le présent Addendum sur la confidentialité pour les résidents de Californie (l'« Addendum californien ») décrit notre collecte et notre utilisation des Informations personnelles et complète les informations contenues dans la politique générale de confidentialité de Pelonis (« PELONIS ») [HYPERLIEN URL VERS LA POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ] et s’applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie (« consommateurs » ou « vous »"). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») et tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans cet avis.
Notez que cet Addendum californien ne s’applique pas aux informations personnelles liées à l’emploi collectées auprès de nos employés, candidats à un emploi, sous-traitants ou personnes similaires basés en Californie. Veuillez contacter votre service local des ressources humaines si vous êtes un employé californien et souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles.
Lorsqu’il est indiqué, cet Addendum californien ne s’applique pas non plus aux informations personnelles reflétant une communication écrite ou verbale interentreprises (« Informations personnelles B2B »). Sauf indication contraire, cette exemption expirera le 1er janvier 2021.
Informations que nous collecterons
Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont susceptibles d’être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier (« informations personnelles »). PELONIS recueille les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de ses consommateurs :
Catégorie
Renseignements personnels applicables recueillis
A. Identifiants.
Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte ou d’autres identifiants similaires.
B. Catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code civil de Californie § 1798.80(e)).
Un nom, une signature, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière (pour le traitement des paiements).
Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.
D. Informations commerciales.
Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
F. Internet ou autre activité de réseau similaire.
Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.
Les renseignements personnels ne comprennent pas :
Renseignements accessibles au public tirés des dossiers gouvernementaux.
Informations anonymisées ou agrégées sur les consommateurs.
Utilisation des renseignements personnels
Nous pouvons utiliser, « vendre » pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur, ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :
Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos produits ou services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours. (Catégories A, B, D, F)
Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site Web, nos produits et nos services. (Catégories A, B, D, F)
Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous. (Catégories A, B, D)
Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle. (Catégories A, B, D, F)
Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses. (Catégories A, B, D, F)
Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et pour fournir du contenu et des offres de produits et de services correspondant à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées via notre site Web, des sites tiers et par e-mail ou message texte (avec votre consentement, lorsque la loi l’exige). (Catégories A, F)
Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de notre site Web, de nos bases de données et d’autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités. (Catégorie F)
Pour les tests internes, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site Web, et pour développer, améliorer ou démontrer nos produits et services. (Catégories A, B, D, F)
Pour répondre aux demandes d’application de la loi et tel que requis par la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales. (Catégories A, B, D, F)
Pour évaluer ou effectuer une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Canadian Solar, que ce soit en vue de la poursuite de l’exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Canadian Solar sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés. (Catégories A, B, D, F)
Utilisation temporaire à court terme, à condition que nous ne divulguions pas les informations personnelles à un autre tiers et que nous ne les utilisions pas pour créer un profil vous concernant ou autrement modifier votre expérience en dehors de l’interaction actuelle, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction. (Catégories A, B, D, F)
Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. (Catégories A, B, D, F)
Entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour ou contrôlé par PELONIS ou l’une de ses sociétés affiliées ou filiales, et pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer le service ou l’appareil qui est détenu, fabriqué, fabriqué pour ou contrôlé par PELONIS. (Catégories A, B, D, F)
Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de ces activités. (Catégories F)
Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues dans nos produits ou services. (Catégories A, B, D)
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous. (Catégories A, B, D)
Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu’énoncé dans le CCPA. (Catégories A, B, D, F)
PELONIS ne recueillera pas d’autres catégories de renseignements personnels et n’utilisera pas les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en aviser.
Ventes de renseignements personnels
Comme indiqué dans notre politique générale de confidentialité, nous ne vendons pas vos informations personnelles car le terme « vendre » est généralement compris comme nécessitant un échange contre de l’argent. Cependant, le procureur général de l’État de Californie peut émettre des directives sur la question de savoir si l’utilisation de cookies publicitaires et analytiques sur notre site Web peut être considérée comme une « vente » d’informations personnelles, car le terme « vente » est défini au sens large dans le CCPA pour inclure à la fois une contrepartie monétaire et d’autres considérations de valeur. Jusqu’à ce que de telles directives aient été publiées, nous continuons à les considérer comme une « vente » afin d’être aussi transparents que possible avec les utilisateurs de notre site Web et nous nous conformerons aux restrictions de la « vente » de ces informations dans la mesure où cela est technologiquement possible. Cette « vente » serait limitée à notre utilisation de cookies analytiques et à leur utilisation pour comprendre comment les gens utilisent et interagissent avec notre/nos site(s) Web.
Droits de refus et d’adhésion à la vente d’informations personnelles
Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le « droit de retrait »). Pour exercer le droit de refus, vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous ne consentez pas à notre utilisation de cookies ou si vous ne sélectionnez pas ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de nos sites Web ou d’autres sites Web. Vous n’avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer vos droits de désinscription. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies sur http://www.allaboutcookies.org et http://youronlinechoices.eu.
Une fois que vous aurez fait une demande de retrait, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser la vente de renseignements personnels. Cependant, vous pouvez changer d’avis et vous réinscrire à la vente de renseignements personnels à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Informations que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois
Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles auprès de nos consommateurs au cours des douze (12) mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Addendum californien :
Catégorie A : identifiants.
Catégorie B : Catégories d’informations personnelles California Customer Records.
Catégorie D : Informations commerciales.
Catégorie F: Internet ou autre activité de réseau similaire.
Sources de renseignements personnels
PELONIS obtient les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :
Directement auprès de vous. Par exemple, à partir de formulaires que vous remplissez ou de produits et services que vous achetez. (Catégories A, B, D)
Indirectement de votre part. Par exemple, en observant vos actions sur notre site Web. (Catégorie F)
Utilisation des renseignements personnels
Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur du présent Addendum californien, nous avons utilisé, vendu (pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur) ou divulgué les informations personnelles que nous avons collectées aux mêmes fins commerciales décrites ci-dessus.
Partage de renseignements personnels
PELONIS peut divulguer vos renseignements personnels à un tiers à des fins commerciales ou vendre vos renseignements personnels contre une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur, sous réserve de votre droit de refuser ces ventes (voir Droits de retrait et d’adhésion à la vente de renseignements personnels). Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige que le destinataire garde ces renseignements personnels confidentiels et ne les utilise pas à d’autres fins que l’exécution du contrat. Le CCPA interdit aux tiers qui achètent les informations personnelles que nous détenons de les revendre à moins que vous n’ayez reçu un avis explicite et la possibilité de refuser d’autres ventes.
Divulgations historiques de renseignements personnels à des fins commerciales
Au cours des douze (12) mois précédents, PELONIS a divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers énumérées :
A. Identifiants:
Catégories: Fournisseurs de services, Annonceurs et réseaux publicitaires, affiliés, sociétés mères et filiales de PELONIS.
B. Catégories d’informations personnelles des enregistrements des clients californiens :
Catégories: Fournisseurs de services, Annonceurs et réseaux publicitaires, affiliés, sociétés mères et filiales de PELONIS.
D. Informations commerciales :
Catégories: Fournisseurs de services, Annonceurs et réseaux publicitaires, affiliés, sociétés mères et filiales de PELONIS.
F. Activité Internet ou autre activité similaire sur le réseau :
Catégories : Destinataires d’informations sur les cookies Internet, tels que les services d’analyse et de publicité comportementale.
Historique des ventes de renseignements personnels
Au cours des douze (12) mois précédents, PELONIS a « vendu » les catégories suivantes de renseignements personnels aux catégories suivantes de tiers contre une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur :
A. Identifiants:
Catégories: Partenaires commerciaux.
B. Catégories d’informations personnelles des enregistrements des clients californiens :
Catégories: Partenaires commerciaux.
D. Informations commerciales :
Catégories: Partenaires commerciaux.
F. Activité Internet ou autre activité similaire sur le réseau :
Catégories : Destinataires d’informations sur les cookies Internet, tels que les services d’analyse et de publicité comportementale.
Nous ne vendons pas les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur sans autorisation affirmative.
Vos droits et vos choix
Le CCPA accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer. Vous pouvez exercer ces droits vous-même ou par l’intermédiaire de votre agent autorisé.
Agents autorisés
Vous pouvez autoriser votre agent à exercer vos droits en vertu de la CCPA en votre nom en enregistrant votre agent auprès du secrétaire d’État de Californie. Vous pouvez également fournir à votre agent autorisé une procuration pour exercer vos droits. Si vous autorisez un agent, nous pouvons exiger que votre agent fournisse la preuve qu’il a été autorisé à exercer vos droits en votre nom. Nous pouvons demander à votre agent autorisé de soumettre une preuve d’identité Nous pouvons refuser une demande de votre agent d’exercer vos droits en votre nom s’il ne présente pas une preuve d’identité adéquate ou une preuve adéquate qu’il a le pouvoir d’exercer vos droits.
Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données
Vous ou votre agent autorisé avez le droit de demander à PELONIS de divulguer certains renseignements à vous ou à votre agent autorisé (selon le cas) au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression), nous vous divulguerons :
Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données). Nous ne divulguerons pas votre numéro de compte financier, ni le mot de passe de votre compte, ni vos questions ou réponses de sécurité. Nous ne fournirons pas non plus ces informations si la divulgation crée un risque substantiel, articulable et déraisonnable pour vos informations personnelles, votre compte PELONIS ou la sécurité de nos systèmes ou réseaux.
Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
les ventes, en identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a achetées; et
les divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
Nous ne fournissons pas ces droits d’accès et de portabilité des données pour les informations personnelles B2B.
Droits de demande de suppression
Vous avez le droit de demander à PELONIS de supprimer tout renseignement personnel que nous avons recueilli auprès de vous et conservé, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services pour :
Effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le contexte de notre relation d’affaires continue avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
Déboguez les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues.
Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer ses droits à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Code pénal de Californie § 1546 et suivants).
Entreprendre des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l’intérêt public qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des renseignements pourrait rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez déjà donné votre consentement éclairé.
Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
Se conformer à une obligation légale.
Faire d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Nous ne fournissons pas ces droits de suppression pour les informations personnelles B2B.
Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par:
Nous appeler au 1-888-365-2230.
Nous envoyer un email à customerservice@Pelonis.com.
Visiter https://www.pelonis.com/support.
Seul vous, ou votre agent que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de pouvoir confirmer une demande de suppression de vos informations personnelles.
Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
Fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent.
Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Cependant, nous considérons que les demandes effectuées via votre compte protégé par mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsque la demande concerne des informations personnelles associées à ce compte spécifique.
Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.
Pour obtenir des instructions sur l’exercice des droits de refus de vente, voir Droits de refus et d’adhésion à la vente d’informations personnelles.
Délai et format de la réponse
Nous répondrons à une demande vérifiable d’un consommateur dans les dix (10) jours suivant sa réception. Nous traiterons ces demandes dans les quarante-cinq (45) jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 45 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et du délai de prolongation.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous livrerons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, à votre choix.
Toutes les divulgations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable du consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de compléter votre demande.
Non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits CCPA. Sauf autorisation du CCPA, nous ne :
Vous refuser des biens ou des services.
Vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par le CCPA qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par le CCPA que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des termes écrits décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Autres droits à la vie privée en Californie
L’article 1798.83 du Code civil californien (loi californienne « Shine the Light ») permet aux utilisateurs de notre site Web qui résident en Californie et qui fournissent des informations personnelles en obtenant des produits et services à usage personnel, familial ou domestique de demander certaines informations concernant notre divulgation d’informations personnelles à des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Le cas échéant, ces informations incluraient les catégories de renseignements personnels et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé vos renseignements personnels pour l’année civile précédente (par exemple, les demandes faites cette année recevront des informations concernant ces activités pour l’année dernière). Vous pouvez demander ces informations une fois par année civile. Pour faire une telle demande, veuillez nous écrire aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Modifications de notre avis de confidentialité
PELONIS se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité à sa discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à cet avis de confidentialité, nous publierons l’avis mis à jour sur le site Web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur de l’avis. Votre utilisation continue de notre site Web après l’affichage des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, la façon dont PELONIS recueille et utilise vos informations décrites ci-dessous, vos choix et droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse : 15 Allstate Pkwy Unit 108, Markham, ON L3R 5B4
Numéro sans frais : 1-888-365-2230
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